Термін гарантії на комплектуючі до мобільних телефонів, смартфонів, планшетів, PSP і КПК становить - 1 місяць від дня купівлі запчастин (від дня формування видаткової накладної).

Термін гарантії на обладнання та програматори становить від 3 до 6 місяців від дня купівлі (від дня формування видаткової накладної).

Мікросхеми та цифрові мікрофони поверненню та обміну не підлягають.

Незатребуваний товар необхідно повернути в найкоротші терміни (протягом 7 днів).

Для повернення товару необхідно заповнити АКТ ПОВЕРНЕННЯ (без правильно заповненого акту, повернення товару не проводиться). 
Зареєстровані користувачі можуть оформити повернення товару в Особистому кабінеті.

Гарантія дійсна при виконанні наступних умов:

  • Наявність захисної плівки на дисплеях і сенсорних екранах (у разі, якщо захисна плівка була знята і заново встановлена, гарантія на такий товар не поширюється)
  • Відсутність на товарі механічних пошкоджень і впливу вологи
  • Відсутність на товарі ознак самостійного ремонту (слідів пайки, розбирання) 
  • Збереження на товарі гарантійних наклейок, пломб, штампів і упаковки з найменуванням деталі
  • Відсутність явних слідів експлуатації товару - потертостей, подряпин, клею, тощо
  • Транспортні витрати по поверненню бракованого товару не включаються в гарантійні зобов'язання
  • Збереження товарного вигляду для незатребуваного товару.

Способи компенсації бракованого товару:

  • Бракований товар можливо обміняти на добрий (процент браку є не більшим, ніж 2%)
  • У разі, якщо бракований товар на момент повернення покупцем для обміну відсутній на складі "МобілОК Сервіс", то здійснюється повернення грошових коштів покупцеві (грошові кошти зараховуються на особистий рахунок Покупця)
  • У разі, якщо бракований товар на момент повернення покупцем відсутній на складі "МобілОК Сервіс", за бажанням клієнта, можливий обмін на інший товар.
УВАГА!  Якщо ви отримали товар з явними механічними пошкодженнями, необхідно відразу ж після отримання посилки надіслати фотографії даного товару із зазначенням ваших ПІБ, коду товару і номера видаткової накладної на адресу: okvozvrat@gmail.com
 

Звʼяжиться з нашими менеджерами для отримання детальної інформації!

© 2023 МобілОК Сервіс Україна.
Ціни вказані в ознайомлювальних цілях. Фото і товар можуть відрізнятися.